Адвокат Евгений Шупиков

Как разблокировать карту по ФЗ-161

Что такое база данных Банка России по закону № 161‑ФЗ?

Федеральный закон № 161-ФЗ и дополнение к нему — закон № 369-ФЗ обязывают банки сообщать в Банк России о подозрительных операциях и сделках, проведенных без согласия клиента.

Все российские банки отправляют информацию о сомнительных переводах в Банк России, который проводит проверку и вносит реквизиты получателя в специальную базу данных.

Обычно клиенты оказываются там по двум причинам:
  • жалоба отправителя в банк о мошеннической операции;
  • информация от МВД на основании заявления о мошенничестве.

Если вы столкнулись с блокировкой по ФЗ-161 и вам нужно исключить свои данные из этой базы, рекомендую ознакомиться с пошаговым руководством далее.

Как удалить свои данные из базы?

Удаление ваших реквизитов из базы данных возможно двумя основными методами:

  1. Через Банк России. Это предпочтительный способ, потому что вы получите официальный ответ именно от регулятора, минуя посредников в виде коммерческого банка.
  2. Через ваш собственный банк. Здесь придется взаимодействовать сначала с вашим банком, а потом ждать, пока он передаст вашу заявку в ЦБ. Таким образом, вы можете столкнуться с задержкой решения вопроса.

Рекомендую выбирать путь через Банк России, чтобы ускорить процедуру и лично контролировать процесс взаимодействия с Центральным банком.

Инструкция по работе с онлайн-приемной

Чтобы подать обращение в Банк России на исключение ваших реквизитов из базы данных необходимо войти в интернет-приемную Банка России и заполнить форму. Обращение рассмотрят в течение 15 рабочих дней.
Ссылка на интернет-приемную ЦБ — https://www.cbr.ru/reception/
1. На странице приемной выберите пункт «Отправить обращение в электронном виде»
2. В развернувшемся поле нажмите на кнопку «Направить обращение»
3. Выберите тему — спуститесь чуть ниже, в блоке «Информационная безопасность» выберите пункт 01: «Исключить данные из базы данных Банка России…»
4. Пролистайте до самого конца страницы и нажмите «Перейти к оформлению обращения»
5. Нажмите на кнопку «Госуслуги» и авторизуйтесь, иначе отправить обращение не получится
6. Проверьте данные, которые подтянулись, укажите номер телефона, способ получения ответа и нажмите «Продолжить»
7. В поле «Текст обращения» напишите в свободной форме, что случилось
8. Напишите название банка и заполните дополнительную информацию — эти данные помогут Банку России разобраться в ситуации
9. Проверьте еще раз все поля и нажмите «Отправить обращение»
Далее ваше обращение попадает на рассмотрении в Банке России. Решение по нему примут в срок до 15 рабочих дней, после чего вам придет ответ на указанную вами электронную почту.

При положительном исходе потребуется 2-3 дня на снятие существующих ограничений.

Что делать, если ЦБ отказал в разблокировке по ФЗ-161

В этом случае я рекомендую направить обращение в ЦБ повторно. Однако если и во второй раз Банк России принимает отрицательное решение, следует обратиться за юридической консультацией. На консультации мы разберем вашу ситуацию и составим план действий.