Список ключевых аспектов блокировок физлиц по 161-ФЗ
2024-06-12 10:10
1. Причины блокировок
Попадание в базу данных ЦБ: Реквизиты физлица добавляются в базу «О случаях и попытках осуществления переводов без согласия клиента» из-за жалоб пострадавших, данных МВД или подозрительных операций (например, переводы на счета мошенников) .
Признаки мошеннических операций: — Нехарактерные транзакции (например, резкие переводы крупных сумм) . — Использование устройств или реквизитов, связанных с мошенничеством . — Получение средств от незнакомых лиц (например, переводы через фишинговые схемы) .
2. Последствия блокировки
Ограничения: — Запрет на онлайн-банкинг, переводы, оплату картой. — Лимит исходящих переводов — до 100 000 ₽/мес., если данные в базе ЦБ . — При блокировке по данным МВД: полный запрет на использование карт и приложений .
Доступ к деньгам: — Снятие наличных возможно только в отделении банка при предъявлении паспорта .
3. Алгоритм действий банков
Проверка операций: — Банки обязаны приостанавливать подозрительные переводы на 48 часов для проверки . — Используют внутренние алгоритмы и данные ФинЦЕРТ для выявления мошенничества .
Уведомление клиента: — Отправка СМС или push-сообщения с запросом подтверждения операции .
4. Как восстановить доступ
Подача заявления в ЦБ: — Через интернет-приемную ЦБ (раздел «Информационная безопасность») с указанием личных данных и реквизитов . — Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней .
Через банк: — Запрос в банк на передачу обращения в ЦБ (срок — до 17 рабочих дней) .
Судебное обжалование: — Если ЦБ отказал в исключении из базы, можно обратиться в суд .
5. Примеры типичных сценариев блокировок
Мошеннические счета: — Открытие карт на имя физлица без его ведома (например, через утечку данных) .
Переводы между своими счетами: — Крупные суммы, отправленные через СБП, могут вызвать подозрения .
Входящие платежи от незнакомцев: — Например, перевод от «знакомой», которая оказалась мошенником .
6. Рекомендации для предотвращения блокировок
Проверка счетов: — Регулярно отслеживать открытые счета через сервис ФНС .
Осторожность с переводами: — Избегать операций с малознакомыми лицами . — Крупные суммы переводить через отделение банка .
Защита данных: — Не передавать логины, пароли и коды из СМС третьим лицам .
7. Статистика и тенденции
- С июля 2025 г. число жалоб на блокировки выросло в 2 раза. - Более 6 тыс. человек обратились в ЦБ за исключением из базы, но многие получили отказы. - Основные жертвы — молодые люди (14–21 год), не оспаривающие блокировки.